Ogólne warunki kontraktowania

Informacje przed procesem kontraktowania

Ta strona internetowa https://www.ofertasgrow.com/ jest własnością GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL, z CIF B98767239 i adresem rejestrowym w AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA).

Ogólne warunki regulują stosunki sprzedaży na odległość między GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL a użytkownikiem lub klientem, zgodnie z przepisami prawnymi, w szczególności ustawą 7/1998 z dnia 13 kwietnia o ogólnych warunkach, ustawą 3/2014 z dnia 27 marca zmieniającą zmieniony tekst ogólnego prawa o ochronie konsumentów i użytkowników, ustawą organiczną 15/1999 z dnia 13 grudnia o ochronie danych osobowych, ustawą 7/1996 z dnia 15 stycznia o regulacji handlu detalicznego i ustawą 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym.

GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian, które uzna za stosowne, bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany te mogą być wprowadzane za pośrednictwem jej stron internetowych wszelkimi prawnie dopuszczalnymi środkami i będą wiążące tak długo, jak długo będą publikowane na stronie internetowej i dopóki nie zostaną ważnie zmienione przez późniejsze modyfikacje. Jednak GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL zastrzega sobie prawo do stosowania, w niektórych przypadkach, Szczególnych Warunków Umowy nadrzędnych wobec niniejszych Ogólnych Warunków, gdy uzna to za stosowne, ogłaszając je w odpowiednim czasie.

Celem strony internetowej jest reklama i oferowanie produktów ogrodniczych.

Okres obowiązywania umowy będzie powiązany z dostawą produktu, bez uszczerbku dla prawa do odstąpienia od umowy.

Jako użytkownik lub klient wyraźnie oświadczasz, że znasz, rozumiesz i akceptujesz warunki użytkowania oraz niniejsze ogólne warunki umowy. Podobnie oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią i posiadasz zdolność prawną oraz uprawnienia do dostępu do stron internetowych GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL i zawierania umów za ich pośrednictwem.

Aby kupić nasze produkty, możesz przejść do odpowiedniej sekcji naszego sklepu internetowego.

Niezbędne jest zarejestrowanie się jako użytkownik strony internetowej, aby dokonać zakupu online. Możesz uzyskać dostęp do odpowiedniej sekcji rejestracyjnej na samej stronie internetowej. Zgodnie z przepisami Ustawy organicznej 15/1999 o ochronie danych osobowych, GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL informuje użytkowników, że dane osobowe zebrane podczas procesu rejestracji i późniejszego zakupu zostaną wprowadzone do pliku pod jego odpowiedzialnością, w celu przetworzenia tych działań przez użytkownika i zarządzania późniejszymi działaniami wynikającymi z nich. Podobnie, GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL informuje użytkowników o możliwości skorzystania z ich praw dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu, pisząc do AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@growbarato.net. O ile nie poinformujesz nas inaczej, będziemy zakładać, że Twoje dane nie zostały zmodyfikowane, że zgadzasz się powiadomić nas o wszelkich zmianach i że mamy Twoją zgodę na ich wykorzystanie w celu utrzymania relacji między stronami.

Podczas procesu zakupu musisz się zidentyfikować za pomocą podanej nazwy użytkownika i hasła. Informacje te nie zostaną ujawnione. Jesteś odpowiedzialny za poufne i odpowiedzialne traktowanie tożsamości i hasła uzyskanych podczas rejestracji klienta i nie możesz ich udostępniać nikomu innemu. Możesz modyfikować zarejestrowane informacje w dowolnym momencie w swoim obszarze klienta. W tej samej sekcji będziesz mieć dostęp do historii swoich zamówień. Jest ona przeznaczona wyłącznie do przeglądu, ale można nią zarządzać i możesz usunąć wszelkie rekordy, które uważasz za niepotrzebne.

Po zakończeniu procesu zakupu klient otrzyma potwierdzenie e-mailem. Podczas procesu zakupu konieczne jest podanie prawidłowego adresu e-mail. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, skontaktuj się z GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL telefonicznie lub e-mailem pod adresem info@growbarato.net.

Po otrzymaniu produktu na podany adres dostawy klient otrzyma fakturę lub kopię zamówienia.Oferta y vigencia

W przypadku produktu w sprzedaży, cena sprzedaży i okres ważności będą zawsze wskazane wraz z jego podstawowymi cechami.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL oferuje informacje o wszystkich przedmiotach na sprzedaż, ich cechach i cenach. Jednak GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL zastrzega sobie prawo do wycofania, zastąpienia lub zmiany produktów oferowanych za pośrednictwem swojej strony internetowej poprzez prostą zmianę ich treści. W związku z tym produkty oferowane w dowolnym momencie na stronie internetowej będą podlegać Ogólnym Warunkom obowiązującym w każdym przypadku. Ponadto firma ma prawo zaprzestać oferowania dostępu do wyżej wymienionych produktów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Podstawowe cechy produktów

Produkty oferowane w naszym sklepie internetowym zawierają fotografię i ich istotne cechy; informacje te są uzyskiwane od producenta. Kolor produktu widoczny na fotografii nie jest wiążący. Kolor jest określony w charakterystyce.

Gwarancje

Wszystkie produkty oferowane na stronie internetowej są objęte gwarancją handlową dostawcy. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL oferuje serwis posprzedażowy. Podczas gdy gwarancja jest ważna, klient może się do niej odwołać, kontaktując się z zakładem GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL, serwisem posprzedażowym, pocztą elektroniczną pod adresem info@growbarato.net lub w punktach ustalonych przez dostawcę. W przypadku pytań można skontaktować się z obsługą klienta telefonicznie lub pocztą elektroniczną pod adresem info@growbarato.net.

Ceny

Wszystkie produkty są wymienione w euro i zawierają podatek od wartości dodanej (VAT).

Jeśli obowiązują inne podatki, zostaną one wskazane.

Koszty dostawy i wysyłki

Przesyłki krajowe na Półwysep Iberyjski

Pokrywamy koszty wysyłki wszystkich zamówień powyżej 30 € do miejsc krajowych na Półwyspie Iberyjskim. Zamówienia poniżej tej kwoty będą obciążone opłatą za wysyłkę w wysokości 5 €.

Koszty wysyłki są dostępne 24-48 godzin na dobę na Półwyspie Iberyjskim.

Wysyłka na Baleary

W przypadku Balearów pokrywamy część kosztów wysyłki na podstawie wagi. Dokładną kwotę zostaniesz poinformowany po zakończeniu zakupów. W przypadku zamówień powyżej 30 € obowiązują obniżki cen wysyłki: od 90% do 30%. Im lżejsze zamówienie, tym tańsza będzie wysyłka.

Wysyłka zostanie zrealizowana w ciągu 24-48 godzin, chociaż wysyłka może się opóźnić z powodu niedostępności lądowej.

Wysyłka na Wyspy Kanaryjskie

Koszty wysyłki na Wyspy Kanaryjskie są automatycznie obliczane przez stronę internetową na podstawie wagi wybranych przedmiotów. Pokryjemy proporcjonalny koszt, który zapłacilibyśmy, gdyby przesyłka została wysłana na półwysep.

W opcji kraju wybierz: Hiszpania, Wyspy Kanaryjskie.

Przesyłki na Wyspy Kanaryjskie mają czas dostawy od 5 do 15 dni i zostaną wysłane listem poleconym, z odpowiednim numerem śledzenia na stronie www.correos.es.

Czasy wysyłki są ściśle powiązane z czasem dostawy pocztowej.

Wysyłka do Unii Europejskiej

Jeśli Twój kraj zamieszkania jest wymieniony podczas dokonywania zakupu, strona internetowa obliczy koszt wysyłki.

W przypadku krajów, które nie są wymienione na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami pod adresem info@growbarato.net, abyśmy mogli poinformować Cię o konkretnych warunkach wysyłki do Twojego kraju.

Wysyłka do Ameryki Południowej

Wysyłamy nasiona, waporyzatory i drobne materiały do ​​Ameryki Południowej.

Koszty wahają się od 8 do 30 euro w zależności od wybranej metody wysyłki (standardowa lub ekspresowa).

Klienci muszą być poinformowani o przepisach obowiązujących w ich kraju dotyczących nasion lub innych produktów zakupionych na naszej stronie internetowej, których posiadanie może stanowić przestępstwo w kraju odbioru.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat składania zamówienia, skontaktuj się z adresem info@growbarato.net.

Formas de pago y ejecución del pedido

Karta kredytowa VISA lub MASTERCARD

Wszystkie transakcje obejmujące przesyłanie danych osobowych lub bankowych są przeprowadzane przy użyciu bezpiecznego środowiska, serwera opartego na standardowej technologii bezpieczeństwa SSL (Secure Sockets Layer). Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są szyfrowane w sieci.

Podobnie, dane Twojej karty kredytowej są wprowadzane bezpośrednio na stronie internetowej banku, w POS (Bank Point of Sale Terminal) i nie są wprowadzane ani rejestrowane na żadnym serwerze GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL.

Podczas płacenia kartą VISA lub MASTERCARD zawsze zostaniesz poproszony o podanie następujących informacji: numeru karty, daty ważności i kodu weryfikacyjnego, który odpowiada trzem ostatnim cyfrom liczby wydrukowanej kursywą na odwrocie Twojej karty VISA lub MASTERCARD, oferując w ten sposób dodatkowe gwarancje dotyczące bezpieczeństwa transakcji.

Ta metoda płatności jest ważna tylko online.

W przypadku, gdy kwota zakupu została pobrana w sposób oszukańczy lub niewłaściwy przy użyciu numeru karty płatniczej, posiadacz karty może zażądać natychmiastowego anulowania obciążenia. W takich przypadkach odpowiednie wpisy debetowe i kredytowe na kontach dostawcy i posiadacza karty zostaną dokonane tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli jednak zakup został faktycznie dokonany przez posiadacza karty, a żądanie zwrotu nie było wynikiem skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub rozwiązania umowy, a zatem posiadacz karty niesłusznie zażądał anulowania odpowiadającej mu opłaty, posiadacz karty będzie zobowiązany do zrekompensowania GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL wszelkich szkód powstałych w wyniku wspomnianego anulowania.

Przelew bankowy

Jeśli wybierzesz przelew bankowy, otrzymasz e-mail z danymi bankowymi GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL wraz z potwierdzeniem zamówienia.

Bardzo ważne jest, aby podczas dokonywania przelewu podać numer zamówienia, a także swoje imię i nazwisko w temacie wiadomości i dokonać przelewu w ciągu 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia, abyśmy mogli go zweryfikować.

Jeśli chcesz, możesz przesłać nam dowód przelewu faksem lub e-mailem na adres info@growbarato.net. Jednak w każdym przypadku zamówienie nie zostanie uznane za skuteczne, dopóki nasz dział administracyjny nie otrzyma potwierdzenia przelewu z banku.

Należy pamiętać, że płatność musi zostać dokonana w EURO, a wszelkie możliwe opłaty za wymianę i bankowe są Twoją odpowiedzialnością.

W przypadku przelewów bankowych dokonywanych spoza Hiszpanii bardzo ważne jest, aby podczas zamawiania przelewu zawsze informować swój bank, że będzie on odpowiedzialny za opłaty w miejscu nadania, wszelkie opłaty bankowe i wszelkie opłaty obowiązujące Twój bank. W przeciwnym razie GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL może wstrzymać wysyłkę zamówienia, jeśli nie otrzymamy pełnej kwoty.

Wszelkie opłaty za wymianę i bankowe są odpowiedzialnością klienta.Pago Domiciliado

Jeśli jesteś już klientem i nie jest to Twój pierwszy zakup, możesz wybrać tę metodę płatności, a GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL obciąży Twoje konto bankowe na podany przez Ciebie numer konta.

Jeśli nie jesteś jeszcze klientem lub jest to Twój pierwszy zakup i chcesz skorzystać z tej metody płatności, skontaktuj się z nami przez e-mail:

info@growbarato.net lub dzwoniąc pod numer naszego działu obsługi klienta.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

Kupujący ma minimalny okres czternastu dni kalendarzowych na odstąpienie od zakupu, licząc od dnia otrzymania produktu, bez kary i bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia od umowy musi zostać zrealizowane poprzez powiadomienie telefoniczne na adres , e-mail na adres info@growbarato.net, poprzez wysłanie listu na nasz adres pocztowy AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) lub poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy.

Zgodnie z artykułem 103 ustawy 3/2014 z dnia 27 marca, która zmienia zmieniony tekst ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników, dostawy usług lub towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych, lub które ze względu na swoją naturę nie mogą zostać zwrócone lub mogą ulec szybkiemu pogorszeniu lub wygasnąć, są zwolnione z odstąpienia od umowy.

- Zwroty

Klient musi zwrócić lub dostarczyć produkt bezpośrednio do GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL, w AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w terminie maksymalnie czternastu dni kalendarzowych od daty, w której sformalizowano prawo odstąpienia od umowy. Termin zostanie uznany za dotrzymany, jeśli klient zwróci produkt przed upływem terminu.

Klient będzie odpowiedzialny za koszty zwrotu produktu.

We wszystkich przypadkach produkty, które mają zostać zwrócone, muszą być w idealnym stanie, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Dlatego, aby uniknąć problemów podczas transportu, upewnij się, że paczka jest odpowiednio zabezpieczona i zapieczętowana. Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy jej stan. Po sprawdzeniu, czy przedmiot(y), a także wszelkie komponenty, akcesoria, upominki reklamowe i dokumentacja są kompletne i w idealnym stanie, zwrócimy zapłaconą kwotę.

- Zwrot płatności

Zwrot kwot otrzymanych przez klienta zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, których użył klient, chyba że uzgodniono inaczej. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu, podania przyczyny odstąpienia od umowy lub dostarczenia przez klienta dowodu zwrotu, w zależności od tego, który warunek zostanie spełniony jako pierwszy.

W przypadku nieuzasadnionego opóźnienia ze strony GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL w zwrocie zapłaconych kwot, klient może domagać się dwukrotności zapłaconej kwoty, bez uszczerbku dla prawa do odszkodowania za poniesione szkody przekraczające tę kwotę.

- Zwrot wadliwego produktu

W przypadku, gdy produkt nie jest w dobrym stanie, a przyczyny z tym związane nie są winą klienta, klient ma prawo zwrócić produkt, informując GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL o przyczynie zwrotu za pomocą dowolnego ze środków przewidzianych w niniejszych warunkach i bez żadnych kosztów dla klienta. Zwrot z powodu wady lub złego stanu produktu nie będzie uważany za prawo do odstąpienia od umowy.

GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL zobowiązuje się do pokrycia kosztów zwrotu i wymiany produktu na nowy zgodnie z warunkami przyjętymi w momencie sprzedaży.

Jeśli klient chce złożyć reklamację, placówka GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL znajduje się w AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@growbarato.net.

Jurisdicción

Podobnie, GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL zastrzega sobie prawo do wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego, które uzna za stosowne w przypadku niewłaściwego korzystania z jej witryny i treści lub naruszenia niniejszych warunków.

Relacja między użytkownikiem a dostawcą podlega przepisom obowiązującym i mającym zastosowanie w Hiszpanii. W przypadku powstania sporu strony mogą poddać swoje spory arbitrażowi lub odwołać się do zwykłej jurysdykcji, zgodnie z zasadami jurysdykcji i kompetencji. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL ma siedzibę w VALENCIA, Hiszpania.